Điều Khoản & Điều Kiện

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa ap111 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web ap111.asia và toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Trang web ap111.asia và toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập để truy cập và sử dụng dịch vụ ap111.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng ap111.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản ap111 của Thành viên.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ ap111, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, điện thoại di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác).

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ ap111, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chưa từng bị ap111 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

ap111 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ap111. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu ap111, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho ap111 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản ap111 của mình.

ap111 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.

ap111 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút sau khi ap111 xác nhận.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.
• ap111 không chấp nhận tiền mặt hoặc giao dịch từ bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• ap111 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

ap111 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại ap111:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• ap111 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 và Điều 8 của tài liệu này.
• ap111 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều kiện vòng cược cụ thể của từng chương trình được ghi rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng ap111 – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, bắn cá và xổ số – đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại ap111 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống ap111 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ap111 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• ap111 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía Thành viên.

Đối với sảnh đá gà trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên diễn biến thực tế của trận đấu được phát sóng trực tiếp. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả đá gà sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình chính thức của trận đấu.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản ap111.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ap111 để gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ap111 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ap111.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ap111 cho người khác.

ap111 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch và hành vi người chơi liên tục. Mọi hành vi bất thường đều được ghi nhận và điều tra theo quy trình nội bộ.

ap111 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ap111 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thực (tiền nạp chưa sử dụng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp có liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản ap111 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

ap111 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ap111 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.

ap111 cam kết nỗ lực duy trì hoạt động nền tảng ổn định với thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của Thành viên, ap111 sẽ điều tra và xử lý theo quy trình khiếu nại nội bộ trong vòng 5 ngày làm việc.

ap111 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

ap111 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Để sử dụng các công cụ này hoặc tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của ap111. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ap111 qua chat trực tuyến 24/7.

ap111 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ap111 sẽ thông báo cho Thành viên qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ap111.asia.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của Thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ap111 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ ap111, Thành viên có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng ap111.asia.
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc).

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ap111 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. ap111 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.